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Q&A
よくあるご質問と回答
探偵社ACからのお約束ACユアーズ・ダイレクトには毎日、多くの方からご相談・ご質問を頂戴しております。

その幾つかを掲載させて頂きましたのでご参考にされてください。

また、下記にないものも、それぞれの専門サイトにご用意しておりますのでご覧下さいませ。

                                   各専門サイト一覧

? ACユアーズ・ダイレクトさんの色々な専門サイトを拝見させていただきました。様々な取り組みを
  かなり専門的に行っていらっしゃいますが ACさんは探偵社なのでしょうか?(マスコミ取材時)
 A、探偵社です。が 業務内容は幅が広く これまで多くの反響をいただいてきたサービスに関しては
  専門のサイトも出させていただいております。


? ACさんは料金表を掲載してらっしゃいますが、この料金はお安いのでしょうか?
 A、探偵調査(浮気調査等)、犯罪対策共に、初めてご依頼をされる方には高い料金に
   映ってしまうかもしれません。しかし、業界の中ではちょうど中間あたりの料金設定です。また、
   追加請求や、別途経費などの料金はいただかないのでトータルで考えるとお安いかもしれません。


? 相談方法はお電話やEメール以外、どんな方法があるのでしょうか?
 A、先ずは、お電話かEメールでご相談内容を専門員にお話になってみると良いかもしれません。
   その後、その担当者(専門員)と直接当社相談室(東京渋谷)か、ご依頼者様ご指定の
   喫茶店等で待ち合わせをし、お話し合いを行っていきましょう。


? 相談は無料なのでしょうか?
 A、お電話でのご相談、Eメールでのご相談等、勿論無料です。但し、ご依頼者さまご指定の喫茶店や
   ファミリーレストラン等で直接相談員がお会いする場合は、その場所へ出向く交通費のみを実費で
   いただいております。


? お見積もりしていただいて、大体の調査料金は見当がつくものなのでしょうか?
 A、殆どの場合は料金に見当がつきます。しかし調査というものは、調査・工作内容・現在の対象者の
   情報・生活環境によって、方法・手段が変わってきますので見当がつきにくい調査があることも事実
   です。そんな場合は事前に相談員から説明致しますのでご安心下さい。


? 相談時や、ご依頼時に個人情報が漏れる恐れはありますか?
 A、我々が扱っている情報は大変貴重且つ重要なものが多く、情報漏洩に関しては大変気を遣わせて
   いただいております。探偵社として当たり前のことですが、守秘義務体制は完全に整えておりますので
   ご安心下さい。


? 電話がつながりにくいときはどうすれば良いのでしょうか?
 A、申し訳ございません。特に各マスコミ様で取り上げていただいた後の反響は大きく、電話回線が足り
   なくなってしまうことがあります。そんなときには、別のフリーダイヤル番号、または取り敢えずEメールにて
   ご相談内容をお聞かせいただければと思います。


? 女性の相談員はいらっしゃいますか?
 A、ご用意させていただいております。男性相談員と同じく頼れる実力者たちです。


? 取材はお受けしてもらえるのでしょうか?
 A、勿論ご協力することには何のためらいもございません。しかし、案件の取材に関して共通して言える
   のは、ご依頼者様の承諾が必要なことです。承諾がいただけない場合は、ご協力できないことも
   ございますのでご了承下さい。また取材時は、我々の通常任務同様、完璧な管理体制の下、
   確実に情報の漏洩を防いだ状態で行わせていただきます。


? 四国地方に住んでいます。恋愛工作のご依頼は可能なのでしょうか?
 A、恋愛工作に限らず、その他の業務でも可能です。しかし、残念ながら関東に在住の方に比べて、
   交通費の部分でご依頼者様に負担がかかります。
   通常の料金設定プラス、関東の一流調査員を派遣する交通費が必要になってくるのです。


? 尾行や調査内容が相手(対象者)に気付かれてしまうことはありますか?
 A、調査員や当社側から気付かれてしまうことは、先ずありません。但し注意していただきたいことが
   あります。担当者とご依頼者様との間で行う状況報告のメール等の管理です。これら情報伝達
   の管理は完璧に行っておかないと、何らかの形で対象者がご依頼者のEメール等を見てしまう事も
   あります。


? 犯罪対策に関して証拠資料の作成も行ってもらえますか?
 A、勿論、裁判で役立つ証拠資料の作成を行います。これは犯罪対策に限らず、通常の調査でも
   同様のことがいえます。写真や音声などの証拠を添付した綿密な調査報告書をお渡し致します。


? 契約の際に用意するものはありますか?
 A、先ずは、相談員と詳しくお話し合いをしていただくことです。その後ご契約をされる場合は、ご印鑑が
   必要になります。後は実際の調査に取り掛かるまでのところで、ご利用料金のお振込みが必要に
   なります。

? ご利用料金のお支払いは現金のみでしょうか?ローン等も可能ですか?
 A、お支払方法は大きく分けて現金とローンの2種類です。ローンの場合は自社ローンは原則行って
   おりませんので提携信販会社を通してのお取り扱いとなります。但し、当社を何回かご利用いただい
   ているご依頼者様に関してはある程度ご要望に沿ったお支払方法を考案させていただきます。

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